Tipos de productos y vendedores en Amazon, aquí tenéis una guía

Amazon

Estamos en un momento en el que muchos están recurriendo a comprar en Amazon. Por necesidad y por obligación, porque en muchos casos, las demás opciones que tenemos son realmente complicadas, por tiempo, por opciones o porque nos cobran envíos que aquí son gratis. Para eso, hoy os queremos traer una pequeña guía de todo lo que supone comprar en Amazon, las diferentes opciones que suponen comprar en una de las tiendas más importantes del mundo –sino la que más– y todas las diferentes opciones de compra que podéis encontrar. Amazon no es solo Amazon y ya está. Hay vendedores externos de diferentes tipos, y eso al final puede ser confuso, por eso os vamos a dar unas claves.

Productos Prime

La clave de la tienda y lo que todos debemos buscar si queremos tener garantía y seguridad en nuestra compra. Suele estar asociado al servicio de suscripción de la empresa, y en parte es así. Son productos que envía la propia Amazon. Esto es sin duda importante para tener todas las garantías que vemos en las páginas de compra de la tienda on-line y para disfrutar de todas las virtudes que tanto se oyen de ella.

Dentro de esto hay dos tipos de productos diferentes:

Amazon Prime

  • Vendido y enviado por Amazon: los mejores productos que puedes encontrar en la tienda. Los vende la propia empresa. 100% de garantías a nivel de devolución, prueba, etc… De otras cosas ya hablaremos, pero de primeras, tienes que hablar con ellos y ellos responden. Al ser ya vendidos por ellos, pues claro que ellos también los envían. Sin duda, si tienes este producto a tu disposición, aunque sea un poco más caro, es el que tienes que escoger. Si eres Prime, el envío es gratuito. Si no, pues a varios días y con un importe superior a 29 euros, también es gratis.

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  • Vendido por un tercero y gestionado por Amazon: otros productos que suelen ser sinónimo de garantía. No son iguales, porque en algunos casos, la tienda te puede recomendar acudir al vendedor por problemas en garantía, pero este no es el peor caso, ya que si el vendedor no responde, la empresa suele hacerlo. Nunca he tenido ningún problema. Son productos confiables si los precios son razonables. Por una pequeña diferencia, siempre escogería el primero. Si eres Prime, el envío es gratuito. Si no, pues a varios días y con un importe superior a 29 euros, también es gratis.

Resto de productos

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  • Vendido y enviado por un tercero: este es el producto que más confusión lleva a mucha gente. No se trata de un producto en el que Amazon haga nada. Aún así la empresa siempre habla de garantías, y de protección al comprador, pero la realidad es que el producto se lo estás comprando a un tercero. La misma web de la que no te fías cuando pones en Google cualquier búsqueda con “barato” detrás puede vender aquí, esa es la potencia del Marketplace. Además de esto, hay que contar que en muchos casos la protección es para la compra, fechas de envío, tiempo, y que el producto sea real. Más allá de eso, la garantía queda un poco en el limbo, el producto puede venir de mercados alternativos, y ahí no siempre tienes porque tener protección de las marcas. El envío depende al 100% del vendedor, precios variables.

Esto es lo que podemos decir de la guía de compra, no ha sido muy exhaustiva, pero creo que suficiente para que muchos entendáis un poco más todo el proceso de comprar en Amazon. Los productos tienen pocos tipos, y los podemos dividir en dos partes. Los que dependen del gigante de las ventas o los que no.

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