FreedomPop, análisis con vídeo

Pues sí, esta vez nos toca probar una operadora en The Groyne, algo poco común y que no habíamos hecho antes, además en este caso hablamos de una operadora algo diferente a las tradicional, se trata de una operadora virtual que ofrece un servicio gratuito con un servicio básico, pero que después de estar unas semanas con ella en mi segundo smartphone, la verdad es que a excepción de algunas complicaciones en algunos momentos, el servicio que ofrece me ha convencido, aunque tiene algunas sobras, las cuales quizás para un usuario que lo necesite como smartphone principal, puedan echar un poco para atrás esta experiencia.

La operadora en cuestión se llama FreedomPop, se trata de una operadora de los Estados Unidos que funciona en España con coberturas de diferentes operadoras españolas, en concreto las últimas de las que hemos tenido noticias son Orange y Movistar, a través de un servicio bastante extraño, y es que todas las conexiones de la operadora en nuestro territorio se realizan a través de conexiones con Itinerancia de datos, como si de un extranjero con roaming se tratara.

Planes disponibles

FreedomPop

El plan Gratuito (0.00 €)

  • 200 MB de datos gratis mensuales

  • 100 minutos de llamadas domesticas mensuales

  • Mensajes de texto entrantes ilimitados / 300 mensajes de texto salientes mensuales

  • Tráfico de datos de WhatsApp Gratuito, Póliza de Utilización Justa hasta 1GB, datos excedentes serán cobrados de los datos del plan

El plan de 1 GB (4.99 €)

  • 1 GB de datos mensuales

  • 200 minutos de llamadas domesticas mensuales

  • Mensajes de texto entrantes ilimitados / 500 mensajes de texto salientes mensuales

  • Tráfico de datos de WhatsApp Gratuito, Póliza de Utilización Justa hasta 1GB, datos excedentes serán cobrados de los datos del plan

El plan de 2GB (8.99 €)

  • 2 GB de datos mensuales

  • Llamadas domesticas ilimitadas.

  • Mensajes de texto entrantes y salientes ilimitados.

  • Tráfico de datos de WhatsApp Gratuito, Póliza de Utilización Justa hasta 1GB, datos excedentes serán cobrados de los datos del plan

El plan de 5GB (15.99 €)

  • 5 GB de datos mensuales

  • Llamadas domesticas ilimitadas.

  • Mensajes de texto entrantes y salientes ilimitados.

  • Tráfico de datos de WhatsApp Gratuito, Póliza de Utilización Justa hasta 1GB, datos excedentes serán cobrados de los datos del plan.

El plan de 10 GB (28.99 €)

  • 10 GB de datos mensuales

  • Llamadas domesticas ilimitadas.

  • Mensajes de texto entrantes y salientes ilimitados.

  • Tráfico de datos de WhatsApp Gratuito, Póliza de Utilización Justa hasta 1GB, datos excedentes serán cobrados de los datos del plan.

Servicios disponibles

FreedomPop

Acumulacion de datos (1.99€)

Te permite acumular hasta 500 MBs de datos que no han sido utilizados por ciclo mensual. Por favor tomar en cuenta que este servicio cuenta hacia tus datos que no han sido utilizados de tu cantidad disponible mensual, esto te permite acumular hasta 20 GBs de datos en tu cuenta. La acumulación de datos empieza a partir del próximo ciclo de facturación.

Buzon de Voz Visual (0.99€)

Este servicio es indispensable para poder acceder y visualizar tus correos de voz. Puedes descargar la aplicación de FreedomPop Buzón de Voz Visual desde el Play Store de Google para dispositivos Android. La aplicación de Buzón de Voz Visual ya se encuentra integrado a la aplicación para dispositivos iOS.

Alertas de Uso (0.99€)

Este servicio te alertará si llegas a acercarte a tu limite de datos mensuales. Recibirás un mensaje de texto de FreedomPop haciéndote saber que necesitas monitorear tu uso de datos.

FreedomPop Servicio VIP Premium (1.99€)

Este servicio le otorga prioridad a los clientes que lo tienen al momento de contactar nuestras líneas telefónicas de soporte. Recibirás un número de teléfono especial al que solamente tienen acceso nuestros clientes Premium VIP.

Número de Teléfono Internacional (2.99€)

Éste servicio te asignará un número de teléfono con el código de área del país que escojas. Esto hará que las llamadas entrantes de ese país sean locales.

Configuración y primeros pasos

FreedomPop

Lo primero antes de nada para empezar en FreedomPop hay que pedir la tarjeta SIM gratuita, el envío se realiza a tu casa sin muchos problemas, con tus datos recibirás la tarjeta en tu domicilio. Una vez llegada a tu casa, al poner la tarjeta en el smartphone hay que darse de alta y cubrir unos datos. También hay que darse de alta con una tarjeta de crédito/débito, se realiza un cargo de 1 céntimo para confirmar la tarjeta --el proceso puede cambiar de orden en función de si la tarjeta se activa antes o después, en nuestro caso vino sin activar así que hicimos ese proceso después--. Una vez realizados estos pasos nos dejará escoger el número de teléfono.

Algunos de estos pasos se pueden realizar desde la página web o desde la aplicación móvil. Ahora viene el punto que menos me ha gustado de todo el proceso, tenemos que instalar dos aplicaciones diferentes, FreedomPop Messaging y MiFreedomPop. Desde ahí realizamos todas las configuraciones necesarias y activamos nuestras tarifas. En este caso, desde FreedomPop Messaging configuraremos los SMS y las llamadas, y desde MiFreedomPop tendremos el control de nuestra tarifas y demás datos de la aplicación. Desde ahí podremos configurar la red con los pasos que nos dicen desde la aplicación de mensajería.

Uso y funciones

FreedomPop

Una vez hechos todos estos pasos, hay que tener bastante cuidado para utilizar FreedomPop, la verdad es que es un poco difícil de usar en algunos casos, lo primero es que la aplicación de mensajería si no la tenemos abierta, hay que abrirla, y, lo más importante, tenemos que mantener la notificación en la barra de estado, ya que sino no podremos realizar llamadas, para utilizar los datos y enviar SMS hay menos problemas que para realizar llamadas --la otra aplicación también tiene que estar abierta--. El cambio de terminal en algunos casos me ha costado bastante, como cambio de teléfono con facilidad, no siempre es sencillo configurar un smartphone, a veces hay que realizar con cuidado unas cuantas veces los pasos de configuración.

A nivel de uso, la realidad es que estamos más o menos contentos, aunque la experiencia no llega a los niveles que ofrecen otras operadoras, soy usuario habitual de Movistar, FreedomPop cumple con las expectativas. Hemos notado una buena corbertura, aunque mejorable en algunos puntos y una calidad de llamada suficiente. Aunque lo que menos me ha gustado de toda esta experiencia ha sido la velocidad de conexión, ya que es generalmente lenta. Las pruebas de velocidad que hemos hecho en H+ y en 3G son bastante mejorables --por ahora no hay conexiones 4G en España--.

Conclusiones FreedomPop

Visto lo visto, yo estoy muy contento con FreedomPop como segunda línea, un servicio gratuito con 200 MB al mes, que me permite recibir y enviar WhatsApp de manera gratuita y unas cuantas llamadas al mes, pues la verdad es que es más que suficiente. Para algunos usuarios poco exigentes, niños o personas mayores, la tarifa gratuita o la más barata, la verdad es que pueden ser opciones interesantes. En el caso de las más caras, con el extra de almacenar datos, nos dan una capacidad para navegar increíble, pudiendo guardar datos para otros momentos de mayor demanda, sin la necesidad de pagar mucho más.

El punto que menos me ha gustado del proceso ha sido la configuración, es cierto que no es complicada, pero yo tuve problemas al cambiar de teléfono, tuve que formatear el teléfono y tener la tarjeta de FreedomPop desde el principio --en condiciones normales no debería ser así--. El hecho de tener que mantener las aplicaciones activas es algo con lo que hay que tener cuidado no vaya a ser que te quedes sin poder recibir/realizar llamadas. La pata más débil es la cobertura y la velocidad de conexión, bastante inferior en algunos momentos a lo que sería un estándar adecuado en el año 2017.

FreedomPop

Ruben Ulloa
Ruben Ulloa

Fundador de Arquitectura de Galicia y The Groyne, editor especializado en tecnología y análisis de producto. Colaborador en Xombit y Andro4all realizando análisis de producto. Dime de qué quieres saber y te haré un blog o un vídeo.

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3 comentarios

  1. Son unos estafadores.
    Las tarjetas SIM solo funcionan si te descargas una APP.
    No funcionan en un terminal libre, como anuncian, además ese terminal tiene que tener como mínimo un S.O. Android 4.
    Se les compró el Galaxy S4 que anuncian y después de casi un mes aún no se había recibido el terminal.
    Se les solicitó la devolución del importe satisfecho y escusa tras escusa…
    Menos mal que se había pagado con Paypal…
    Se ha tenido que abrir una reclamación en Paypal al efecto.
    De momento estamos sin linea, sin terminal y sin dinero.

  2. Timo Estafa Robo , me han robado dinero de la cuenta , con los servicios desactivados desde el primer momento

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